Приколы С Вордом

История, леденящая душу наказал тогда царь (заказчик) - построить мельницу, да такую, чтобы от силы ветра работала, круче, чем у короля аглицкого («хотелки» заказчика), да чтоб на зависть всем буржуям (соответствующую современному уровню развития науки и техники и не уступающую аналогичным требованиям, предъявляемым к лучшим современным отечественным и зарубежным аналогам). Приволокли опричники холопа государева, умепьца местного (разработчика), кинули царю-батюшке в ноги. Бился лбом умелец о пол каменный - дык, оно, конечно! Сделаем, твое величество, все безоговорочно, точно, в срок и в полном объеме! Настало время, прибыл царь на мельницу (приемка-сдача работ). Смотрит и диву дается - крылья крутятся, жернова жито молотят, мука сама собой в мешки сыплется! (Полное соответствие требованиям к функциям (задачам), выполняемым системой). Да возьми и запусти руку в мешок. казино беларусь. . . (что не было предусмотрено ни техническим заданием, ни программой и методикой испытаний, поскольку не существовало таковых). Побагровел царь - что ж, смерд, мельница сия муку непотребно мелет?! (Несоответствие производимой народно-хозяйственной продукции требованиям ГОСТ 7045-90 Мука ржаная хлебопекарная. Технические условия). Схватили мужика опричники, да долбанули по буйной его головушке топором каменным. И кончил жизнь Левша под звуки «Реквиема» Моцарта из музыкального автомата. . . Выводы В стародавние времена в отношениях сторон, заказчика и исполнителя (разработчика), равноправия было маловато. Чем-то, само-собой, отношения регламентировались. Возможно, готовились берестяные грамоты - прообразы современных договоров. Вряд ли в подобных договорах можно было учесть все, даже качество помола. Да и не было общепризнанных стандартов, нормативных документов, в широком смысле регламентирующих все аспекты взаимоотношений заказчика и исполнителя. Издавались Указы, Распоряжения - «в университете московском студиозусам надобно на соломе сидеть, сморкаться в кулак, нос утирать пучком соломы. А нарушивших правила сии розгами драть нещадно» (или что-то в этом роде). Равноправия нет и сейчас - кто платит, тот и заказывает музыку. А платит заказчик. Примечание от 10. 05. 2014 г. - Но не все так печально Современное состояние из серии «Армейские приколы» Устав от «заказчицкого» беспредела, собрались (в последнюю четверть двадцатого века) исполнители (разработчики), организовали «авторские коллективы» и сделали танк - ГОСТ на структуру и содержание (содержимое, если быть более точным) документа под названием «техническое задание». Следует отметить, что авторские коллективы состояли, как правило, из людей технически грамотных, системно мыслящих, смотрящих в далеко будущее. Может быть, все было иначе, но танк, в целом, получился хорош - что подтверждается и представителями ГОССТАНДАРТа, и отзывами опытных разработчиков. Смотрите: Техническое задание и его назначение Большому Боссу, непосредственно взаимодействующему с заказчиком, техническое задание дает возможность избежать участи мастера-умельца (об этом ранее упоминалось неоднократно). Для маааааааленького техписа, работающего на Большого Босса, разработка технического задания есть: средство заработать себе «таки на покушать»; способ показать, что техпис - не тварь дрожащая, а право имеет - способ вырасти в глазах Большого Босса. Крайнее утверждение - палка о двух концах. Ах, ты умный, умеешь? Так на тебе еще работенки. А жалование поднимем. Когда-нибудь. В любом случае, способность грамотно разработать техническое задание (особенно - владение терминологией) - показатель высокой квалификации разработчика. Считаем, что первый вопрос (в первом же приближении) закрыт. ГОСТы на технические задания Военная мудрость После тяжких трудов (и страданий) увидели свет, как минимум, три документа, соответствующие весьма условному делению продуктов человеческой жизнедеятельности: ГОСТ 2. 114-95 Единая система конструкторской документации. Технические условия; какие работы потребуется выполнить, чтобы сделать это; каков порядок проведения испытаний и приемки-сдачи работ заказчику; как должно быть задокументировано проведение работ; и, наконец, на основании каких нормативно-технических документов должны проводиться работы? Такова обобщенная структура разделов технического задания. Второй вопрос считаем закрытым. Потребовалось разработать техническое задание на изделие - пользуемся ГОСТ 2. 114-95, поскольку ГОСТ 15. 001-88 - кривой по жизни, а разделы технических условий (в целом) соответствуют разделам технического задания. Надо ТЗ автоматизированную систему - открываем ГОСТ 34. 602-89. На программу - ГОСТ 19. 201-78. Покажем необходимый минимум практических приемов, позволяющих даже самому начинающему техпису немедленно приступить к разработке содержимого разделов техзадания и достичь приемлемых результатов (отдельные готовые разделы технического задания по ГОСТ 34. 602-89 можно найти в разделе «Как писать. . . » портала). Практические приемы Практические приемы разработки технического задания буквально выстраданы на основе опыта взаимодействия с заказчиком как самого автора, так и его старших товарищей, за что низкий им поклон, почет и уважение (и ныне, и присно, и во веки веков. Аминь). Самый первый прием - создание шаблонного документа с ГОСТированной структурой разделов. Если Боссом поставлена задача разработки технического задания, положим, на автоматизированную систему, скачивается ГОСТ 34. 602-89 в виде htm-файла, затем просто открывается вордом и сохраняется в формате dot. Электронные версии ГОСТов, хранящиеся на Интернет-ресурсах, в целом соответствуют официальным бумажным версиям. Сомнительные моменты всегда можно проверить путем сравнения, если не лень, конечно. Примечание от 25. 12. 2011 г. - На сайте Ростехрегулирования ( ) не так давно публиковать официальные версии ГОСТов, правда, далеко не в редактируемом формате. . . Смотрите: Детализация Детализация - один из основополагающих приемов. Кое-кто предпочитает наукообразный термин, заимствованный у буржуев - декомпозиция. Речь пойдет о детализации структуры разделов ГОСТов на техническое задание. Вспомним родительское - «пока ты не разложишь все по-полочкам, «ничего у тебя не получится (мама)» или «ни хрена у тебя не выйдет (папа)». И мама, и папа, безусловно, были и остаются бесконечно правы. Несложную задачку по физике решить невозможно, пока векторы сил не будут разбросаны по осям координат. Тройной интеграл взять невозможно, пока не будут поочередно взяты интегралы по dx, dy и dz. За исключением случая, когда «интеграл настолько прост, что взять его можно даже без dx». Произвольно выбранная цитата из ГОСТ 34. 602-89: Здорово, да? Придется разгрести эту свалку. Итак, явным дроблением создаются дополнительные подпункты технического задания (это и можно, и нужно делать). «4. 3. 2. 1. Требования к лингвистическому обеспечению системы 4. 3. 2. 1. 1. Требования к применению в системе языков программирования высокого уровня (текст требования) (текст требования) (текст требования) (текст требования) (текст требования) (текст требования) (текст требования) (текст требования)» Увеличился объем технического задания? А стоит ли экономить бумагу? Имеется и еще одна военная мудрость, как бы грубо и двусмысленно она ни звучала: «больше бумаги - чище з@@@@ца». Требования к лингвистическому обеспечению стали выглядеть понятнее? Примечание - Термины «понятность», «понимаемость» (understandability) фигурируют сразу в нескольких ГОСТах.

Вот квинтэссенция - «совокупность свойств чего-то, характеризующая затраты усилий человека на понимание логической концепции этого чего-то». После трансформирования сплошного текста в перечисление (перечень, список, подразделы, подпункты) на понимание (хотя бы запоминание) логической концепции структуры технического задания автору потребовалось меньше времени (и затрат усилий), поскольку подпункты стали явно «видны». Детализация, детализация и еще раз детализация. До приемлемого (атомарного) уровня pokerstars texas holdem. До приемлемого (атомарного) уровня. Шаблонное построение фраз Следует взять на вооружение тот факт, что в каждом вопросе (правильно поставленном) - половина ответа. Допустим, необходимо сформулировать текст подпункта «Требования к применению в системе языков программирования высокого уровня». Итак: «4. 3. 2. 1. Требования к применению в системе языков программирования высокого уровня В системе обеспечивать полную занятость персонала при реализации автоматизированных функций системы и т. д. 2. 3. 4. 2. Требования к квалификации персонала Квалификация персонала обеспечивать эффективное функционирование технических и программных средств системы во всех режимах работы системы» В пояснительной записке, в решениях по квалификации персонала, можно будет указать, что, на основании опыта эксплуатации более сотни ранее разработанных аналогичных систем, персонал должен иметь образование не ниже трех классов церковно-приходской школы. Сие утверждение порадует заказчика. Можно будет воспользоваться сверхдешевой рабочей силой. Но об этом в следующих статьях. «2. 3. 4. 3. Требования к режиму работы персонала Режим работы персонала - трехсменный круглосуточный». В подразделе предусмотрен также порядок подготовки персонала, контроля знаний и навыков. О составе - ни слова. И это правильно. Состав персонала, деление его на оперативный (пользователей), эксплуатационный, ремонтный и пр. , определяется при проектировании системы. Хотя никто не может запретить добавить в техническое задание Требования к составу персонала. Пожалуй, не стоит. Простенько, но со вкусом. Чистая практика, без глубокого погружения в языковые тонкости. Детализация плюс анализ конктерных требований технического задания. Формализация при подготовке текста технического задания Возможно Двести Вариантов Вернемся к примеру из предыдущего подраздела статьи. «2. 3. 4. 1. Требования к численности персонала Численность персонала должна удовлетворять требованиям: быть достаточной для реализации автоматизированных функций системы во всех режимах работы системы; обеспечивать полную занятость персонала при реализации автоматизированных функций системы и т. д. » Лапша полнейшая, но формально все верно. Рекомендуется к применению, если невозможно конкретизировать какой-либо пункт технического задания. Если Большой Босс будет неудовлетворен, можно вежливо попросить его уточнить требования заказчика по данному пункту, дать более точную информацию. Это право техписа, не контактирующего непосредственно с заказчиком. Можно добавить - «численность персонала уточняется на стадии «Технический проект»». Большой Босс будет поражен такой осведомленностью техписа (даже если и сам ни черта не знает) в части стадий и этапов создания автоматизированных систем. А если устно предложить Боссу добавить (потом) в пояснительную записку к проекту фразу - «на основе опыта эксплуатации более сотни ранее разработанных подобных систем численность персонала должна составлять 10 штатных единиц» - Босс будет сражен наповал. Можно смело готовить приказ о назначении техписа на должность системного аналитика (которая также отсутствует в общероссийском классификаторе). Или ждать, что подкинут дополнительную работенку, раз такой умный. Штампы и унификация при подготовке текста технического задания Вы, бабы, красивы, Ю. Рыбчинский, «Две сестры» Унификация текста техзадания достигается применением штампов. Прежде всего следует усвоить простую истину - никогда, ни в одном документе не следует называть вещи своими именами. Положим, разрабатывается универсальный преобразователь энергии солнечного излучения в энергию человеческого разума (Существование человеческого разума сомнительно. Разумно ли вешать на свою шею работу по созданию такого преобразователя? А вот рефлексы существуют объективно). Следует сразу, в разделе «Наименование изделия» обозвать этот самый преобразователь Изделием: Наименование изделия - преобразователь энергии солнечного излучения в энергию человеческого разума ( далее И, в тексте - Изделие, Изделие, Изделие. . . Тоже самое относится к программным изделиям и автоматизированным системам. Наименование АС - автоматизированная система раздачи грубых кормов для крупного рогатого скота ( далее И, в тексте - Система, Система, Система. . . Программа, Программа, Программа. . . Итог - догнали и завалили сразу двух зайцев. Склонять-спрягать целую кучу слов не потребуется, да и читать построенное таким образом техническое задание будет проще. Примечание от 05 февраля 2010 г. - При автоматизированной разработке техдокументации с применением single source приемлем как вариант со всякими склонениями-спряжениями, так и без них. К примеру, можно единожды создать переменную <ЗАО «Заказчик»> и вставлять в требуемые топики библиотеки документов - так иногда бывает удобнее. Ниже - типовые перечни штампов, долго и успешно применяемых при разработке технических заданий (по основным разделам, выделено жирным): назначение системы - система Если функция (как и процесс) автоматизированная, тогда именно обеспечивать возможность выполнения указанной функции. Пользователь может убрать стопор - мельница начнет молоть муку. Но пользователь может стопор и не убрать. В указанном случае мельница (система) будет находиться в режиме ожидания (простоя). Если функция (как и процесс) автоматическая, тогда система должна именно обеспечивать выполнение функции. Функция автоматического резервированиябазы данных запускается программными средствами системы (без участия персонала) по заданному расписанию и сливает базу данных на резервныйноситель. По части рамок задач. Задачи решаются, а функции решить задачу, надо выполнить ряд функций, процедур или операций. Иными словами - задача есть более крупный структурный элемент вопреки измышлениям ГОСТ 34. 003-90. В ГОСТ 34. 003-90 функция поставлена впереди задачи, задача является как бы частью функции. И это странно: еще в школе все решали задачки, вычисляя внутри них значения различных функций. . . И представьте себе, как дико звучала бы декларация: «Цель партии и правительства - повышение благосостояния всего советского народа. Ради достижения цели партия ставит перед собой функцию обеспечить к 2ххх году каждую семью отдельной квартирой».

. . (Кстати, заниматься уборкой домов и квартир самостоятельно сейчас уже не модно и некогда особенно - для этого есть клининговые компании). Таким образом, функция является частью задачи, а не наоборот. Пусть даже вопреки священному ГОСТ 34. 003-90. Итак, пример. автоматизированной функции удаления записей из таблиц базы данных; автоматизированной функции сортировки записей в таблицах базы данных. . . ;» Отличия, казалось бы, невелики. Но! В первом случае, в документе «Программа и методика испытаний», придется написать «методика проверки выполнения системой автоматизированной функции добавления записей в таблицы базы данных». Во втором случае, всего-навсего - «методика проверки выполнения п. 4. 3. 2. 1(1) технического задания». В протоколе испытаний, в первом случае - «требования технического задания к выполнению автоматизированной функции добавления записей в таблицы базы данных выполнены». Во втором случае - «требования п. 4. 3. 2. 1(1) технического задания выполнены». Есть разница? Что касается многоуровневой нумерации разделов, подразделов, пунктов и подпунктов - на практике указанные требования в подавляющем большинстве случаев обязательны. По ГОСТ 2. 105 списки следует «нумеровать» не цифрами, а буквами: а) функция такая-то; в) и так далее. Вопрос не принципиальный, поскольку техническое задание нормоконтролю не подлежит (якобы. . . ). А вот последнее - глупость. Ведь если техническое задание разработано криво (по форме и по существу), кривыми будут проектные и эксплуатационные документы. Примечание от 15. 05. 2011 г. - И на старуху бывает проруха. . . Что ж делать, если глаз давно уже «замылен»? Итак, «ТЗ на АС (дополнение к ТЗ) до передачи его на утверждение должно быть проверено службой нормоконтроля организации-разработчика ТЗ и, при необходимости, подвергнуто метрологической экспертизе». Это из п. 8 Приложения 1 ГОСТ 34. 602-89. Век живи - век учись! (дураком останешься) Чуть-чуть о метрологической экспертизе. Если в ТЗ имеется раздел «Метрологическое обеспечение. . . », то метрологическая экспертиза должна быть проведена по полной программе. Если указанный подраздел отсутствует, то метрологическая экспертиза сводится к проверке сокращений физических величин согласно ГОСТ 8. 417. И только. Связка «общие сведения, назначение и состав» в техническом задании Связка «общие сведения, назначение и состав» прекрасно показала себя не только при разработке технического задания. Связка подойдет для любых нехудожественных текстов описательного характера. Пример - Требования к числу уровней иерархии и степени централизации системы. Вот чт о можно написать в указанном подразделе технического задания? Любой человек начнет рефлекторно просматривать разделы ГОСТа на техническое задание, пытаясь найти хоть какую-то зацепку. Человек с опытом сразу вспомнит о назначении системы. «2. 2. Назначение системы» Товарищ, непосредственно что-то там паяющий, налаживающий, программирующий, всегда сможет подсказать техпису, для чего система создается. В рамках своей компетенции, разумеется. Системотехник или Босс скажут больше. Допустим, «Система должна обеспечивать решение (возможность решения) перечисленных ниже задач: задачи сбора данных с каких-то, допустим, датчиков; задачи обработки, хранения, отображения и пр. информации в центре сбора. » Вот и все. Немного фантазии, и раздел готов: «Система должна обладать иерархической структурой и включать в себя перечисленные ниже уровни иерархии: 1-й уровень - Не следует особенно увлекаться подобными «тематическими» ГОСТами, содержащими очень уж конкретные требования к компонентам системы. Характерная ошибка начинающих - «каналы связи должны удовлетворять требованиям ГОСТ такому-то». Это фатальная ошибка. Известно, что приемке-сдаче работ по созданию системы, изделия, программного изделия всегда предшествует проведение испытаний. Допустим, Большой Босс, пораженный глубокими познаниями техписа, доверился оному, читать ничего не стал и черканул на титульном листе технического задания утверждающую подпись (под УТВЕРЖДАЮ, в правом верхнем углу титульного листа). Заказчик, с гнусной ухмылкой, аккуратно поставил свою (под УТВЕРЖДАЮ, в левом верхнем углу). Все, техническое задание утверждено и внести в него изменения или корректировки возможно только по дополнительному соглашению с заказчиком. Вот тут-то техпис и попал. Настало время проведения испытаний системы (программы, изделия) на соответствие требованиям технического задания. Заказчик, само собой, потребует показать, что каналы связи соответствуют требованиям ГОСТа такого-то. Что делать? Полбеды, если каналами связи занимался субподрядчик, готовый предоставить Большому Боссу сертификаты соответствия. Босс отмажется перед заказчиком и техпис будет жить (до очередного прокола). Но неприятный осадок в душе Большого Босса останется навсегда. Повышения ждать не приходится. Совсем беда, если сертификатов нет. Придется Боссу платить (не предусмотренные бюджетом) денежки органу сертификации, дабы заполучить вожделенный сертификат, предъявить заказчику и закрыть работу. Такую ошибку техпису могут и не простить. Короче, писать надо примерно так, русским по белому: «В качестве каналов связи могут быть применены (использованы): каналы операторов сотовой связи; и так далее» Ни в коем случае нельзя указывать скорость обмена данными канала связи, т. е. конкретику. Если канал связи будет реализован на базе Ethernet, а в техническом задании будет явно указана скорость обмена не ниже 1200 бит/с, заказчик имеет полное право заставить исполнителя провести испытания по полной программе. Даже в такой, явно абсурдной ситуации. Заключение подготовка шаблона технического задания импортом электронной версии требуемого ГОСТа; детализация - дробление больших по объему разделов технического задания на короткие простые подразделы; шаблонное построение предложений в разделах (подразделах и пр. ) технического задания так, чтобы «в ответе оказывалась половина вопроса»; формализация содержимого тех разделов, где невозможно (или опасно) давать конкретику; применение штампов; применение связки «общие сведения, назначение и состав»; минимальное применение «тематических» ГОСТов. В заключении можно дать ряд дополнительных советов: отыскать «рыбу» технического задания и, после критического ее осмысления, позаимствовать содержимое подходящих разделов (только не с известного всем ресурса у или с ом - там лежит чушь полнейшая);
52